- Définitions
Un audit de surveillance intervient en milieu de cycle et permet de s’assurer du maintien des exigences du référentiel au sein de l’organisme.
L’audit de renouvellement est une vérification complète des exigences du référentiel national qualité Qualiopi menée avant la fin d’une période de certification.
2. Les objectifs
L’objectif de l’audit de surveillance est de vérifier si l’organisme maintient et continue de respecter les exigences du référentiel national Qualité Qualiopi. Cet audit permet également d’identifier rapidement d’éventuelles déviations ou non-conformités et de mettre en place des actions correctives avant qu’elles n’aient un impact significatif sur le système.
L’objectif de l’audit de renouvellement est de vérifier si l’organisme continue de respecter l’ensemble des exigences du référentiel, et ainsi de déterminer si la certification peut être renouvelée pour une nouvelle période de 3 ans.
3. Modalités
L’audit de surveillance est à réaliser entre le 14ème et le 22ème mois suivant la date de certification / renouvellement. Cet audit peut se faire à distance, sous certaines conditions (résultats de l’audit précédent/capacité informatique à mener l’audit à distance/souhait de l’audité).
L’audit de renouvellement est à programmer environ 4 mois avant la fin de validité du certificat actif, et doit obligatoirement être réalisé en présentiel.
4. Méthodologie
L’audit de surveillance est généralement plus court qu’un audit de renouvellement. Il se concentre sur des indicateurs déterminés tels que : ceux qui ont fait l’objet d’une non-conformité à l’audit initial / renouvellement, et les indicateurs 1, 4, 3 (si applicable), 5, 6, 7 (si applicable), 10, 11, 16 (si applicable), 17, 19, 21, 22, 26, 27, 31 et 32.
L’audit de renouvellement est généralement plus long et plus exhaustif qu’un audit de surveillance, car il couvre l’ensemble des indicateurs applicables à la/les catégorie(s) choisie(s) du Référentiel.
