QUALITIA Certification
Organisme certificateur

J’ai apprécié toutes les interactions avec l’équipe Qualitia.
C’était la première fois que j’étais auditée et quel confort que d’être accompagnée par une équipe
professionnelle, disponible et très réactive. Merci à vous.

On voit que le client est au cœur de leur business et il se donne à fonds pour lui (écoute, disponibilité, lisibilité, documentations, les délais et le prix).
En conclusion la satisfaction de JETCITY est totale en vu du service de très haute qualité que QUALITIA a fourni.

L’audit s’est très bien passé avec beaucoup d’échanges, l’auditrice a saisi dès le début de l’entretien par ses questions, le concept de notre organisme de formation, ce qui a permis que l’échange soit fluide et productif.

Qualitia a été très réactive et efficace dès le premier contact et ce jusqu’à la transmission des documents finaux.

Nous nous préparons déjà à l’audit de surveillance, merci pour cette excellente prestation. Cet audit qui nous apparaissait comme une contrainte et que nous appréhendions en raison de l’enjeu, s’est extrêmement bien passé et les échanges avec l’auditrice ont été très fluides, constructifs et bienveillants.

J’ai choisi QUALITIA pour passer ma certification QUALIOPI et je suis très satisfaite de sa prestation. Nous avons échangé par mail et par téléphone. Je suis à l’Ile de la Réunion et j’ai eu des réponses à toutes mes demandes rapidement, cela m’a permit de programmer mon audition avant la fin de l’année, ce que je souhaitais. Alors que j’appréhendais mon audition, l’auditeur qui était à mon écoute, m’a permit de me mettre à l’aise et mon audition s’est déroulée comme une écriture fluide qui s’étale sur une page…
Je suis soulagée pour quatre ans et j’aurai mon audit de surveillance dans les quatorze vingt huit mois qui suit ma certification, comme me l’a souligné mon auditeur. Je remercie QUALITIA pour sa réactivité.

J’ai beaucoup apprécié les services de Qualitia car l’échange et le côté humain ont prévalu, de quoi mettre dans les meilleures dispositions et se préparer sereinement à l’audit. Pour un indépendant, cela n’a pas de prix. Avec Qualitia, j’ai très vite senti ne pas être un « matricule » géré par des commerciaux « souhaitant faire du chiffre », mais réellement considéré comme un professionnel passionné souhaitant tout simplement faire reconnaitre sa démarche qualité mise en place. Un professionnel pour lequel on a pris le temps d’expliquer, simplement et sans pression. Merci.
Et longue vie à Qualitia.

Les auditeurs nous laissent le temps d’expliquer le processus qualité mis en place pour chaque indicateur. Les demandes sont factuelles et facilement compréhensibles.
Le certificateur ne laissent pas la place à l’interprétation mais à un processus ou document prévis. Beaucoup de bienveillance et sans jugement, l’auditeur est resté à sa place et a suivit une procédure stricte d’audit qui facilite l’approche pour l’audité. Pour ma part, j’avais suivi le guide de lecture pour ne pas m’éparpiller et donner les bonnes informations en temps utile. J’avais beaucoup d’inquiétudes mais le certificateur et l’auditeur ont été bienveillant sur leur approche et ont su bien expliquer le déroulement de l’audit, ses tenants et aboutissants.

Le choix de QUALITIA Certification pour notre audit certification QUALIOPI (décroché le 9 juin 2020) s’est fait rapidement et sans aucune hésitation. Laetitia CLANET a mis tout en œuvre pour conforter notre choix et aussi nous rassurer : disponibilité, réactivité, expertise pointue du secteur de la formation, … Je dirige une structure de petite taille et Laetitia CLANET s’est naturellement adaptée à notre contexte. Les auditeurs (pré-audit et audit) m’ont permis de vivre une expérience de travail très dense mais surtout très constructive. Merci.

Une prestation de haute qualité et dans toutes les étapes du processus de l’audit, aussi bien à la prise de contact qu’à la finalité du résultat. Un grand remerciement à toute l’équipe QUALITIA Certification et félicitation pour ce professionnalisme hors pair.

J’ai passé mon audit Qualiopi le 9 mars dernier avec Monsieur G. (auditeur sous supervision de Madame C). Je tenais à vous dire que j’ai beaucoup apprécié le déroulement de cet audit et la façon de procéder de Monsieur G. Sa méthode de cheminement itératif fait qu’on ne ressent pas de pesanteur et cela m’a beaucoup aidée dans la gestion de mon stress, dès le démarrage. Grâce à cela, l’audit a constitué un vrai dialogue et non un simple recensement des preuves, ce fut un échange très enrichissant entre professionnels et non un contrôle. Merci à votre équipe, pour la proximité et la qualité du contact.

J’ai surtout choisi Laetitia CLANET. Elle est la gérante de QUALITIA Certification, c’est une femme pertinente, claire dans ses explications, dès les premiers échanges elle s’est montrée professionnelle, transparente et elle m’a plu.

Je voulais prendre le temps de vous remercier pour votre venue. Lors de ma recherche d’organismes habilités à effectuer un audit relatif au référentiel unique qualité, j’avais décelé lors de nos différents échanges de la bienveillance de votre part…. Votre venue a confirmé mon ressenti et il était important pour moi de vous le souligner.

Je voulais vous remercier pour la qualité et l’efficacité de vos prestations : Des échanges professionnels et cordiaux, de la rigueur dans le respect des règles, des délais courts et tenus, des auditeurs carrés, professionnels, rigoureux, compétents ! que demander de plus ! Qualiopi c’est un stress pour une TPE comme la nôtre et c’est aussi un « pari » obligatoire. Nous sommes 100% tournés vers l’industrie ; le fait d’être face à des auditeurs au passé industriel, supprime le stress complémentaire qu’un auditeur issu du tertiaire ou d’un métier de l’administration aurait pu apporter. Merci donc de votre professionnalisme.

J’ai fait appel à QUALITIA certification pour la certification QUALIOPI de mon organisme de formation indépendant. Je suis ravie de la prestation reçue : professionnalisme, réactivité, bon relationnel. Je recommande ++

Je recommande chaudement QUALITIA Certification et sa dirigeante Madame Clanet pour le professionnalisme de son équipe, sa réactivité et la qualité des échanges avec notre auditrice pendant notre audit. J’ai particulièrement apprécié recevoir le plan d’audit en amont et la mise à disposition de tous les documents sur l’extranet. Nous avons reçu la certification très rapidement après notre audit. Quelle réactivité ! Un grand merci pour l’audit et au plaisir de collaborer à nouveau ensemble.

Je remercie Qualitia Certification pour la qualité de sa prestation. Audit mis en œuvre par Benjamin Couraud et orchestré par Laetitia Clanet qui me permet, depuis le 4 Février 2020 de faire vivre ma démarche d’amélioration continue en réponse aux attentes du référentiel, mais surtout en réponse aux attentes des prestataires et des apprenants qui me font confiance.