On voit que le client est au cœur de leur business et il se donne à fonds pour lui (écoute, disponibilité, lisibilité, documentations, les délais et le prix). En conclusion la satisfaction de JETCITY est totale en vu du service de très haute qualité que QUALITIA a fourni.
L’audit s’est très bien passé avec beaucoup d’échanges, l’auditrice a saisi dès le début de l’entretien par ses questions, le concept de notre organisme de formation, ce qui a permis que l’échange soit fluide et productif. Qualitia a été très réactive et efficace dès le premier contact et ce jusqu’à la transmission des documents finaux. … Lire la suite
J’ai choisi QUALITIA pour passer ma certification QUALIOPI et je suis très satisfaite de sa prestation. Nous avons échangé par mail et par téléphone. Je suis à l’Ile de la Réunion et j’ai eu des réponses à toutes mes demandes rapidement, cela m’a permit de programmer mon audition avant la fin de l’année, ce que … Lire la suite
J’ai beaucoup apprécié les services de Qualitia car l’échange et le côté humain ont prévalu, de quoi mettre dans les meilleures dispositions et se préparer sereinement à l’audit. Pour un indépendant, cela n’a pas de prix. Avec Qualitia, j’ai très vite senti ne pas être un « matricule » géré par des commerciaux « souhaitant faire du chiffre », … Lire la suite
Les auditeurs nous laissent le temps d’expliquer le processus qualité mis en place pour chaque indicateur. Les demandes sont factuelles et facilement compréhensibles. Le certificateur ne laissent pas la place à l’interprétation mais à un processus ou document prévis. Beaucoup de bienveillance et sans jugement, l’auditeur est resté à sa place et a suivit une … Lire la suite
Le choix de QUALITIA Certification pour notre audit certification QUALIOPI (décroché le 9 juin 2020) s’est fait rapidement et sans aucune hésitation. Laetitia CLANET a mis tout en œuvre pour conforter notre choix et aussi nous rassurer : disponibilité, réactivité, expertise pointue du secteur de la formation, … Je dirige une structure de petite taille … Lire la suite
Une prestation de haute qualité et dans toutes les étapes du processus de l’audit, aussi bien à la prise de contact qu’à la finalité du résultat. Un grand remerciement à toute l’équipe QUALITIA Certification et félicitation pour ce professionnalisme hors pair.
J’ai passé mon audit Qualiopi le 9 mars dernier avec Monsieur G. (auditeur sous supervision de Madame C). Je tenais à vous dire que j’ai beaucoup apprécié le déroulement de cet audit et la façon de procéder de Monsieur G. Sa méthode de cheminement itératif fait qu’on ne ressent pas de pesanteur et cela m’a … Lire la suite
J’ai surtout choisi Laetitia CLANET. Elle est la gérante de QUALITIA Certification, c’est une femme pertinente, claire dans ses explications, dès les premiers échanges elle s’est montrée professionnelle, transparente et elle m’a plu.
Je voulais prendre le temps de vous remercier pour votre venue. Lors de ma recherche d’organismes habilités à effectuer un audit relatif au référentiel unique qualité, j’avais décelé lors de nos différents échanges de la bienveillance de votre part…. Votre venue a confirmé mon ressenti et il était important pour moi de vous le souligner.
