L’ISO 9001 repose sur sept grands principes du management de la qualité. Parmi eux, l’approche processus est souvent source de confusion. Elle semble technique, abstraite et pourtant, elle est au cœur d’une organisation efficace. C’est pourquoi nous souhaitons prendre un instant pour la clarifier, avec des mots simples, des exemples concrets et un regard expert. … Lire la suite
1. Audit interne ISO 9001 L’ISO 9001 est une norme internationale qui définit les exigences pour un système de gestion de la qualité efficace. Dans le cadre de cette norme, les audits jouent un rôle crucial pour assurer la conformité et l’amélioration continue des processus. L’audit interne est un prérequis exigé pour le passage de … Lire la suite
La certification ISO 9001 :2015, moins complexe qu’elle n’y paraît ? Alors par où commencer afin d’obtenir ma certification ISO 9001? Dans cet article, nous vous proposons d’éclaircir la norme ISO 9001 :2015 ! Vous ne savez pas ce qu’est la certification ISO 9001 ? Rendez-vous sur notre article : ISO 9001 :2015, gage d’un … Lire la suite
